BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Le programme de formation en deux ans du BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) est adapté aux besoins actuels du marché du travail. Ce programme englobe différents domaines, allant de la relation client à la gestion, en passant par le commerce et la gestion organisationnelle. Les étudiants développent les compétences indispensables pour établir des liens solides avec les clients, mener des négociations efficaces et offrir des solutions commerciales personnalisées. Le BTS NDRC vise à former des experts polyvalents, capables de s’adapter aux divers aspects des métiers de la vente, du service client et de la gestion.

Le programme de formation du BTS NDRC se concentre sur trois domaines principaux : la négociation commerciale, la digitalisation et l’animation de réseaux. Environ deux tiers du programme sont consacrés aux cours magistraux, le dernier tiers étant consacré aux travaux dirigés, avec des ateliers de professionnalisation.

Le programme de BTS NDRC est principalement destiné à ceux qui désirent intégrer rapidement la vie professionnelle après avoir obtenu un Bac +2, en travaillant dans des domaines tels que le contact client, la gestion de la clientèle d’entreprise ou les relations commerciales. Les diplômés peuvent également accéder à des métiers avec une forte orientation numérique.

Il est crucial d’avoir un bon sens des relations et d’être à l’aise dans les interactions sociales afin de réussir dans cette formation. La capacité à communiquer facilement et à établir des relations de confiance sera un avantage essentiel pour réussir dans ces domaines professionnels.

De nombreuses entreprises sont à la recherche des compétences des étudiants en BTS NDRC. Ils ont donc la possibilité de faire une demande dans différents secteurs d’activité : start-up, TPE, PME… Leurs compétences sont recherchées dans divers domaines. Le secteur bancaire, la grande distribution, l’immobilier, les commerces… font partie de ces secteurs. Les étudiants doivent ensuite choisir la structure et le domaine d’activité qui leur conviennent le mieux. Selon leurs objectifs professionnels, les étudiants peuvent exercer diverses fonctions en alternance : commercial, attaché commercial, animateur réseau, chargé de clientèle…

Les étudiants ont la possibilité de consulter les offres d’alternance sur des plateformes spécialisées telles que Welcome To The Jungle ou Indeed, par exemple. Nous proposons également des opportunités d’apprentissage directement sur notre site internet.

Beaucoup de personnes qui ont obtenu le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client choisissent de continuer leurs études. Il y a différentes options pour ceux qui veulent compléter leur formation. Les élèves ont la possibilité de se diriger vers des études de licence ou de bachelor en vente, gestion, commerce ou marketing, par exemple.

Le BTS NDRC offre aux diplômés de nombreuses possibilités professionnelles dans les secteurs de la vente et de la relation client. Avec une formation polyvalente et professionnalisante, les diplômés de ce diplôme ont la possibilité d’accéder à une multitude de postes dans des entreprises de secteurs très variés. Les compétences développées offrent la possibilité de se positionner dans des domaines tels que :

• En tant que commercial ou délégué commercial, il est essentiel de gérer la relation client et de négocier.
• Responsable du développement et de la gestion de la présence en ligne des marques.
• Vendeur à distance, mettant l’accent sur la vente à distance et l’interaction avec les clients par téléphone ou en ligne.
• Responsable du suivi et de la satisfaction des clients en tant que chargé de clientèle.

Après avoir obtenu un BTS NDRC, il est possible de travailler dans différents domaines tels que l’industrie, la grande distribution, le numérique, les services financiers ou encore l’assurance. La formation aide les étudiants à s’ajuster à des milieux professionnels en perpétuelle mutation, tout en leur permettant de maîtriser les outils numériques essentiels à l’heure actuelle. Les diplômés de ce BTS sont très recherchés par les employeurs en raison de leurs compétences polyvalentes, ce qui leur permet d’évoluer rapidement dans leur carrière.

Après avoir obtenu leur diplôme du BTS NDRC, les étudiants sont prêts à se lancer directement sur le marché du travail. Plusieurs éléments peuvent influencer le salaire initial : le niveau d’expérience, le poste recherché, le type d’entreprise et la localisation géographique.

En fonction de leur expérience, de leur aptitude à prendre des initiatives et de l’acquisition de nouvelles compétences, les diplômés peuvent voir leur rémunération augmenter. De plus, certains domaines et régions proposent des opportunités salariales plus avantageuses, tels que les grandes villes ou les entreprises du domaine numérique. Un diplômé du BTS NDRC peut avoir des perspectives d’évolution salariale importantes après quelques années d’expérience, en particulier s’il occupe des postes à responsabilité ou s’il acquiert une expertise spécifique dans un domaine.

Faire ses études à Strasbourg, au cœur d’une ville dynamique et culturellement riche, présente un attrait indéniable pour tout étudiant souhaitant poursuivre une formation en école de commerce et management. L’école OMNIS, idéalement située dans cette capitale européenne, offre un cadre exceptionnel pour se former aux métiers du commerce et du management, mais pas que. Profitez de l’environnement stimulant de la ville, tout en étant au cœur des institutions européennes. Cette situation géographique stratégique offre de nombreuses opportunités de stages et d’emplois dans des entreprises prestigieuses.

À OMNIS, les étudiants peuvent choisir parmi un choix de formations allant de niveau bac+2 à bac+5. Chaque programme est conçu pour répondre aux exigences du marché du travail, intégrant une pédagogie qui allie théorie et pratique. Les formations de niveau bac+2 permettent une insertion professionnelle rapide tout en posant des bases solides pour des études ultérieures. Les programmes de niveau bac+3 et bac+5, quant à eux, ouvrent la voie à des opportunités de carrière avancées, dans des secteurs clés tels que les ressources humaines, la finance, le commerce international, et l’informatique.

L’école OMNIS se distingue par son approche pédagogique qui privilégie l’excellence à travers des stages, des projets de groupe et des études de cas réels, préparant ainsi les étudiants à faire face aux défis contemporains des affaires avec assurance et compétence. De plus, étudier à Strasbourg permet de bénéficier d’un environnement international, la ville étant un carrefour pour les institutions européennes et une multitude d’entreprises internationales.

OMNIS – École de Commerce & Management

• Adresse : 6 Av. de la Liberté, 67000 Strasbourg
• Téléphone : 03 88 25 88 88